für SchulBuddy – Mentoring & Nachhilfe
Stand: 2025

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1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von SchulBuddy – Mentoring & Nachhilfe (nachfolgend „SchulBuddy“), insbesondere für Hausaufgaben-Begleitung, Lernmentoring, Nachhilfe, Prüfungsvorbereitung sowie begleitende Angebote vor Ort und digital.
1.2. Ferner gelten die AGB für den Erwerb von Lernmaterialien, Paketen und Einzelleistungen über die Website, den integrierten Onlineshop oder über sonstige Kommunikationswege (z. B. WhatsApp, E-Mail).
1.3. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, SchulBuddy stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1. Ein Vertrag kommt zustande durch Buchung eines Pakets, einer Einzelleistung oder eines sonstigen Produkts über den Onlineshop, per WhatsApp, per E-Mail oder durch schriftliche Bestätigung seitens SchulBuddy.
2.2. SchulBuddy behält sich das Recht vor, Buchungen in begründeten Fällen abzulehnen (z. B. Kapazitätsengpässe, unpassender Bedarf, fehlende Eignung des Angebots für den Schüler).
2.3. Mit Abschluss der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

3. Leistungsbeschreibung

3.1. SchulBuddy bietet individuelle Lernbetreuung in Form von Einzelunterstützung (1:1) in eigenen Räumlichkeiten an. Die Leistungen umfassen insbesondere Hausaufgaben-Begleitung, Nachhilfe, Lerncoaching, Prüfungsvorbereitung und begleitende Lernunterstützung.
3.2. Die Leistungen werden ausschließlich vor Ort erbracht. Ein Hausbesuch ist grundsätzlich ausgeschlossen.
3.3. Die Einheiten erfolgen in den jeweils gebuchten Zeitfenstern. SchulBuddy schuldet keinen bestimmten Lernerfolg, sondern eine fachgerechte Durchführung der Betreuungs- und Unterstützungsleistung.
3.4. Die Lernbetreuung erfolgt durch qualifizierte Lernmentoren. Ein Anspruch auf einen bestimmten Mentor besteht nicht.

4. Pakete, Einheiten & Gültigkeit

4.1. SchulBuddy bietet Einzel-Einheiten sowie Pakete mit mehreren Einheiten an. Eine Einheit umfasst jeweils 90 Minuten.
4.2. Einzelleistungen und Pakete sind ab Kaufdatum wie folgt gültig:
– Einzel-Einheit: sofort einlösbar
– 4er-Paket: gültig für 3 Monate
– 6er-Paket: gültig für 6 Monate
– 10er-Paket: gültig für 6 Monate
4.3. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ende der Gültigkeitsdauer. Eine Erstattung ist ausgeschlossen.
4.4. Eine Übertragung auf andere Personen ist nur nach vorheriger Abstimmung möglich.
4.5. Ein Anspruch auf bestimmte Tage, Zeiten oder Regelmäßigkeiten besteht nicht.

5. Terminvereinbarung & Terminabsagen

5.1. Termine werden individuell zwischen SchulBuddy und dem Kunden vereinbart.
5.2. Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Erfolgt die Absage später oder wird der Termin unentschuldigt versäumt, gilt die Einheit als vollständig erbracht und wird berechnet.
5.3. Bei Krankheit des Kindes kann der Termin kostenfrei verschoben werden, sofern SchulBuddy vor Beginn der Einheit informiert wird.
5.4. Bei Verspätungen verkürzt sich die Einheitenzeit entsprechend; eine Verlängerung oder Erstattung erfolgt nicht.
5.5. Muss ein Termin aufgrund äußerer Umstände seitens SchulBuddy ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Ferien & schulfreie Zeiten

6.1. Während der Ferien finden keine regulären Pflicht-Hausaufgaben statt.
6.2. Einheiten können in den Ferien freiwillig genutzt werden.
6.3. Nicht eingelöste Einheiten verfallen während der Ferien nicht, sondern sind innerhalb der regulären Gültigkeitsdauer einlösbar.
6.4. Ein Anspruch auf automatische Verlängerung der Gültigkeitsdauer aufgrund von Ferien besteht nicht.

7. Preise & Zahlungsbedingungen

7.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.
7.2. Preise verstehen sich als Gesamtpreise ohne weitere versteckte Kosten.
7.3. Die Zahlung erfolgt sofort beim Abschluss der Buchung über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Stripe, Kartenzahlung oder Überweisung).
7.4. Bei Zahlungsverzug ist SchulBuddy berechtigt, Mahnkosten sowie Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorgaben zu berechnen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

8. Haftung

8.1. SchulBuddy haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
8.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet SchulBuddy ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
8.3. SchulBuddy haftet nicht für Lernerfolge, Notenverbesserungen oder schulische Ergebnisse.
8.4. Für mitgebrachte Gegenstände (z. B. Schulmaterialien, Elektronik) übernimmt SchulBuddy keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde durch SchulBuddy vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
8.5. Die Aufsichtspflicht gilt ausschließlich während der vereinbarten Einheitsdauer. Vor und nach der Betreuung sind die Erziehungsberechtigten verantwortlich.

9. Pflichten der Eltern & Schüler

9.1. Eltern verpflichten sich, SchulBuddy über gesundheitliche Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten oder besondere Bedürfnisse des Kindes zu informieren.
9.2. Das Kind muss pünktlich und mit benötigten Lernmaterialien erscheinen.
9.3. Stark störendes Verhalten oder Gewalt führt zum sofortigen Abbruch der Einheit; der Anspruch auf Vergütung bleibt bestehen.
9.4. Bei wiederholtem störendem Verhalten kann SchulBuddy die Zusammenarbeit kündigen.

10. Kommunikation & WhatsApp-Nutzung

10.1. Die Kommunikation kann auf Wunsch über WhatsApp erfolgen.
10.2. WhatsApp-Nachrichten werden ausschließlich für organisatorische Zwecke, Terminabsprachen oder kurze Rückfragen akzeptiert.
10.3. Es besteht kein Anspruch auf unmittelbare oder ständige Erreichbarkeit. Reaktionszeiten können variieren.

11. Widerrufsrecht

11.1. Bei digitalen Produkten (PDFs, Downloads) erlischt das Widerrufsrecht unmittelbar nach Bereitstellung, sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
11.2. Bei Dienstleistungen kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen widerrufen, sofern keine Einheit eingelöst wurde.
11.3. Wird eine Einheit innerhalb der Widerrufsfrist genutzt, gilt die Dienstleistung als begonnen, und der Widerruf ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

12.1. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die DSGVO.
12.2. Details ergeben sich aus der gesondert abrufbaren Datenschutzerklärung.

13. Vertragslaufzeit & Kündigung

13.1. Pakete stellen keine Abonnements dar und enden automatisch nach Verbrauch der gebuchten Einheiten oder nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
13.2. Eine Kündigung ist nicht erforderlich.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt deutsches Recht.
14.2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von SchulBuddy.
14.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen in Kraft.